En raison des événements actuels, le service rendu par Transitions Pro Normandie en est modifié.
Nous nous efforçons tant que possible de le maintenir durant cette période.
A cet effet, nous vous prions de consulter régulièrement notre site Internet. Des informations seront régulièrement mises à jour afin de vous tenir informé.
Il est ainsi acté les dispositions suivantes :
Concernant l’accueil téléphonique
Nos locaux étant actuellement fermés jusqu’à nouvel ordre, nous ne pouvons vous assurez ce service.
Concernant l’accueil physique
L’accueil physique n’est plus assuré dans nos locaux jusqu’à nouvel ordre (Hérouville-Saint-Clair, Bois-Guillaume, nos permanences habituelles, les Points Relais Conseil).
Comment échanger avec Transitions Pro Normandie et ses collaborateurs.
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Situation 1
Vous avez déjà un contact avec Transitions Pro Normandie, une demande en cours
Les échanges avec le collaborateur de Transition Pro Normandie se réaliseront via « mon espace » sur le lien suivant https://www.transitionspro-normandie.fr/connexion/ ou via la boite mail du collaborateur (si vous êtes un Prestataire de Formation ou une Entreprise)
Les demandes de Projet de Transition Professionnelle sont en cours de traitement : pour toutes informations vous rapprocher du collaborateur en charge de votre dossier (cf. point ci-dessus)
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Situation 2
Vous avez un rendez-vous de programmé ces prochains jours
Les rendez-vous programmés seront assurés par téléphone et/ou visio conférence. Pour cela vous êtes priés de consulter « mon espace » sur le lien suivant https://www.transitionspro-normandie.fr/connexion/ ou votre boite mail pour prendre connaissance de la procédure à suivre. Les collaborateurs de Transitions Pro Normandie prendront contact avec vous.
Remarque : la situation sanitaire des collaborateurs de Transition Pro Normandie ou la mise en œuvre de disposition tel que le chômage partiel pourront impactées la réalisation de ces rendez-vous.
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Situation 3
vous souhaitez prendre rendez-vous avec Transitions Pro Normandie
Nous étudions actuellement les modalités pour assurer la continuité de service.
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Situation 4
pour toutes autres situations
Pour toutes questions et interrogations veuillez nous contacter sur le mail suivant infoscaen@transitionspro-normandie.fr . Il est destiné à tous les usagers de Transitions Pro Normandie (usagers souhaitant un rendez-vous, usagers en formation, employeurs, prestataires de formation …)
Ces dispositions seront susceptibles d’évoluer en fonction de l’actualité (décisions politiques, raisons de service …) – Maj le 16.03.2020 – 22:15
